Повернення та обмін

Право на відмову від договору (Widerrufsrecht)

Ви маєте право відмовитися від покупки протягом14 днейбез зазначення причини. Строк починається з моменту отримання товару вами або третьою особою, зазначеною вами, яка не є перевізником.

Процедура повернення

1. Повідомте нам про ваше рішення повернути товар, заповнившиформу відмовиабо надіславши повідомлення на нашу електронну пошту.
2. Надішліть товар назад протягом 14 днів з моменту повідомлення про повернення.
3. Ми повернемо вам кошти протягом 14 днів після отримання товару назад.

Винятки

Право на повернення не поширюється на такі категорії товарів:

• - Цифрові товари, доступні для негайного завантаження після покупки.
• - Товари, виготовлені за вашим індивідуальним замовленням.
• - Товари, які були розпаковані та не підлягають поверненню з міркувань гігієни або безпеки.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Форма відмови (Widerrufsformular)

Для вашої зручності ви можете завантажити зразок форми відмови у форматі PDF, заповнити його, відсканувати та надіслати на адресу електронної пошти:returns@imprints.media